BBVA
La organización desea contratar talentos excepcionales a formar parte de su equipo. Con una plantilla que supera los 121,000 profesionales multidisciplinarios, buscamos personas comprometidas con la excelencia en el servicio para ocupar posiciones clave en nuestra red de sucursales en la Ciudad de México. Nuestra cultura organizacional prioriza la diversidad y la inclusión, implementando ajustes razonables para asegurar que cada candidato pueda desempeñar sus funciones con autonomía y éxito, independientemente de su condición.
Como parte integral de nuestro equipo en la sucursal, el profesional seleccionado será el primer punto de contacto con nuestros clientes, desempeñando roles fundamentales en la asesoría digital, atención de ventanilla y soporte especializado a pequeñas y medianas empresas. La labor de asesoría digital implica orientar a los usuarios sobre el uso eficiente de dispositivos móviles y nuestras terminales automatizadas, promoviendo la adopción de herramientas tecnológicas para agilizar sus operaciones financieras. Por su parte, la gestión en caja requiere una alta destreza numérica y precisión en el manejo de efectivo, divisas y pago de diversos documentos financieros, manteniendo siempre un estándar de atención amable y eficiente.
Adicionalmente, el puesto contempla funciones de apoyo administrativo y comercial para el sector empresarial, brindando asistencia en la apertura de cuentas de cheques, mantenimiento de bases de datos, seguimiento a casos de aclaraciones y asesoría en productos crediticios especializados. La naturaleza dinámica del trabajo permite una movilidad autónoma dentro de la sucursal, adaptando los ritmos de desplazamiento a las capacidades individuales de cada colaborador. Buscamos personas proactivas, con excelente capacidad de comunicación y una marcada vocación de servicio, capaces de promover el uso de nuestros productos digitales mientras aseguran que cada cliente reciba una solución personalizada y oportuna a sus necesidades financieras.
El requisito académico indispensable para postularse a esta posición es haber concluido satisfactoriamente el bachillerato. Valoramos enormemente la capacidad de aprendizaje tecnológico, el manejo de dispositivos móviles para la gestión de aplicaciones, la honestidad en el manejo de valores y una actitud orientada al cumplimiento de objetivos comerciales. Se garantiza un entorno de trabajo colaborativo que fomenta el crecimiento profesional continuo, ofreciendo acceso a planes de capacitación y desarrollo dentro de un ecosistema que utiliza tecnologías disruptivas para transformar la industria bancaria.
El horario de trabajo se establece bajo una jornada completa, garantizando el equilibrio necesario entre las responsabilidades profesionales y la vida personal. La contratación es directa con la institución, proporcionando estabilidad laboral y el acceso a una estructura de beneficios competitiva que incluye un salario base mensual acorde al mercado, prestaciones de ley, seguro de gastos médicos, fondo de ahorro y esquemas de bonificación por desempeño. Este cargo representa una oportunidad única para integrarse a una institución que valora profundamente la equidad y el desarrollo de sus colaboradores, eliminando barreras y proporcionando las herramientas necesarias para que cada integrante pueda mostrar su mejor versión en un ambiente inclusivo, profesional y de vanguardia.